Social Media, hechos, figuras y el futuro

Quise compartir este video producido por la gente de Socialnomics en donde se puede apreciar, a través de datos estadísticos, el poder de las redes sociales y la razón por la que ya un 95% de las empresas tienen presencia en la llamada social media.

La atención al usuario final, a través de este tipo de canales, seguirá aumentando. Es la misma necesidad de siempre de escuchar a quienes nos ven u oyen, pero con herramientas que simplifican y mejoran la experiencia de atender las necesidades de información.